El jefe de IA de The Guardian: los chatbots usan noticias y no pagan por ellas

Caspar Llewellyn Smith, Chief AI Officer de The Guardian, señaló que herramientas como ChatGPT y los resúmenes automáticos de Google absorben el trabajo periodístico sin derivar tráfico ni ingresos a quienes lo produjeron. El fenómeno, conocido como "Google Zero", reduce visitas, publicidad y suscriptores. Llewellyn Smith participó esta semana en Media Party Buenos Aires, encuentro de innovación en medios que reunió a periodistas, programadores y diseñadores del sector.
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Los modelos de inteligencia artificial y los resúmenes automáticos de los buscadores consumen noticias para construir sus respuestas, pero no envían lectores a los medios que las produjeron. Esa es la tensión central que describió Caspar Llewellyn Smith, máximo responsable de IA en The Guardian, durante su visita a Buenos Aires para participar en Media Party 2026.

El fenómeno recibe el nombre de "Google Zero": cuando un buscador responde una pregunta con un resumen generado automáticamente, el usuario obtiene la información sin necesidad de abrir el sitio que la investigó y publicó. El resultado es una caída en el tráfico web, menos ingresos por publicidad y menos oportunidades de convertir visitantes en suscriptores, mientras el contenido que alimenta esas respuestas sigue siendo producido por redacciones.

Llewellyn Smith reconoció que la IA también abre posibilidades concretas dentro de las redacciones. Agentes autónomos pueden revisar miles de documentos en el tiempo que a un periodista le llevaría semanas, analizar grandes bases de datos o rastrear información en la web de forma simultánea. En ese sentido, los describió como una herramienta que amplía la capacidad de investigación.

Sin embargo, apuntó que hay tareas que la tecnología no reemplaza: hablar con una persona que atravesó una situación extrema, formular preguntas difíciles en contextos sensibles o seleccionar qué importa y por qué. El valor del juicio humano y la empatía en la narración siguen siendo, según su lectura, irreemplazables en el corto plazo.

Sobre el financiamiento, su postura fue directa: no espera que los periodistas estén mejor pagos en los próximos cinco años. La pregunta que queda abierta es cómo se les paga a quienes producen la información que los modelos de IA necesitan para funcionar. Sin datos nuevos, los modelos se estancan; sin ingresos, las redacciones no pueden generarlos.

The Guardian firmó un acuerdo de licencia con OpenAI, camino que otros medios también están explorando. La disputa legal más visible en Estados Unidos es la demanda del New York Times contra Microsoft y OpenAI, que plantea en sede judicial lo que muchas redacciones discuten en privado: quién debe pagar, y cuánto, por el contenido que sostiene a la industria de la IA.

¿Creen que los acuerdos entre medios y empresas tecnológicas son la solución, o el problema de fondo no tiene salida negociada?

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